ITSS認證對IT服務需方：

  提升IT服務質量：ITSS認證通過量化和監控最終用戶滿意度，信息技術服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度。

  優化IT服務成本：不可預測支出往往導致服務成本頻繁變動，將有助于量化服務成本，從而達到優化成本的目的。

  強化IT服務效能：ITSS認證有助于更合理地分配和使用信息技術服務，讓所采購的信息技術服務能夠得到最充分、最合理的使用。

ITSS認證如何辦理?

  降低IT服務風險：更穩定、更可靠的信息技術服務，降低業務中斷風險，并可以有效避免被單一信息技術服務廠商綁定。

  ITSS認證對IT服務供方：

  提升IT服務質量：信息技術服務供需雙方基于同一標準衡量信息技術服務質量，ITSS認證可使供方一方面提升信息技術服務質量，另一方面可使提升的信息技術服務質量被需方認可，直接轉換為經濟效益。

  優化IT服務成本：將信息技術服務成本從企業成本轉成社會成本，比如初級信息技術服務工程師培養等。這種轉變一方面直接降低了供方的成本，另一方面為供方的業務快速發展提供了可能。

  強化IT服務效能：服務標準化是服務產品化的前提，服務產品化是服務產業化的前提。ITSS認證讓供方實現信息技術服務的規模化成為可能。

  降低IT服務風險：引入監理、服務質量評價等第三方服務，可降低信息技術服務項目實施風險和企業運營風險。

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